Guía práctica: Introducción
¿Que es el comercio electronico?
No existe definición aceptada
universalmente del término “comercio
electrónico”
o “e-commerce”. Sin embargo,
generalmente se utiliza para referirse a
la “distribución, mercadeo,
venta o suministro de bienes y servicios
por medios
electrónicos”.
El comercio electrónico existía
en muchas formas antes de que Internet
se popularizara. Estas formas todavía
existen. Incluyen el sistema IED o intercambio
electrónico de datos, que se realiza
sobre todo a través de redes propias
que no
usan el protocolo TCP/IP. Hay quienes
consideran que IED es mucho más
importante que Internet para el comercio
entre empresa y empresa (EyE). (Este
puede ser un punto discutible, particularmente
si otros sectores empresariales
siguen el ejemplo reciente de grandes
industrias como General Motors
Corporation, Ford Motor Company y DaimlerChrysler,
que establecieron un intercambio integrado de proveedores EyE
para el sector automotriz a través
de un solo portal mundial de Internet).
El gran interés demostrado recientemente
por el comercio electrónico puede
provenir en gran parte de la forma como
Internet ha afectado el comercio entre
empresa y consumidor (EyC), transformando
por primera vez el comercio EyC en
un comercio electrónico. El interés
en el comercio electrónico EyC
tiene
fundamentos innegables, teniendo en cuenta
el fenomenal crecimiento del
número de personas conectadas a
Internet y el correspondiente aumento
en las
aplicaciones comerciales de la Red.
Es claro que Internet se puede usar para
transacciones comerciales, ya sean EyE
o EyC.
Una transacción comercial se puede
dividir en tres etapas principales: la
etapa de publicidad y búsqueda,
la etapa de pedidos y pagos, y la etapa
de entrega.
Cualquiera de estas etapas se puede llevar
a cabo en la Red y por ende se puede
abarcar dentro del concepto de comercio
electrónico.
Las empresas y organizaciones comerciales
están utilizando cada vez más
los
medios electrónicos para anunciar
y vender bienes y servicios en todo el
mundo.
Los fabricantes y minoristas de países
distantes pueden ofrecer sus productos
y
servicios brindando información
sobre capacidad y beneficios de sus productos,
contenidos o componentes, precios, programas
de producción, plazos de entrega
y
condiciones de pago. Esta información
permite que los consumidores de bienes
y
servicios, sean fabricantes o individuos,
pidan lo que desean a los proveedores
más
competitivos.
Texto: La
clave del comercio electrónico
|
POR
CUBA EXPORTAMOS
Servicios
al exportador
Promoción
por Internet