>> La aplicación de regímenes arancelarios que favorecen a la exportación.

1ro - Régimen de Importación Temporal para su reexportación en el mismo estado: es el régimen aduanero que permite recibir mercancías con suspensión de los derechos de aduana para un fin determinado y destinadas a la reexportación en un plazo determinado sin haber experimentado otra transformación que no sea la depreciación normal como consecuencia de su uso.
El exportador tiene su beneficio cuando al traer algún tipo de maquinaria u equipo que será utilizado en algún proceso productivo cuyo objetivo final es la exportación, al declararlo por este régimen no tendrá que pagar los derechos de aduanas que normalmente le corresponderían.

2ro - La admisión temporal para perfeccionamiento activo: Régimen aduanero mediante el cual se permite la importación en suspensión de derechos e impuestos de aduanas, determinadas mercancías destinadas a ser re exportadas en un período de tiempo determinado, después de haber sido sometidas a un proceso total o parcial de transformación, elaboración o reparación, que conlleve al aumento en su valor agregado en el territorio nacional.
Este tipo de régimen tiene que ser previsto con anterioridad a la producción de lo que se va a exportar, deben ser planeadas las cantidades a utilizar de la materia prima o productos que serán objetos de la exención, así como la rotación de dicha materia prima en un tiempo determinado de forma tal que no sobrepase el período de tiempo en que es permitida la exención sin que se haya ejecutado la exportación. Este período de tiempo suele ser largo, pudiendo durar entre uno y dos años.

3ro - El Draw back o Reintegro de Derechos: Representa la oportunidad de que sean reintegrados los derechos de aduanas que ya habían sido pagados por las materias primas o productos de importación que formaron parte de una mercancía que se exportará.
Este régimen es menos ventajoso que el anterior desde el punto de vista que se inmovilizan recursos al pagar inicialmente aranceles aún cuando vayan a ser devueltos posteriormente: consiguientemente, si el exportador tiene la capacidad de preverlo adecuadamente, es mejor evitar esa inmovilización de recursos solicitando el régimen de Admisión Temporal para Perfeccionamiento Activo desde un principio.

4to - El Régimen de Reposición por Franquicia: Es aquel régimen aduanero que permite la importación libre de derechos de aduanas, de mercancías equivalentes, idénticas por su especie, calidad y características técnicas a aquellas que estando libre de circulación, fueron transformadas para la obtención de productos exportados desde territorio aduanero.
En este régimen la inmovilización de recursos tiende a ser aún mayor aquí que en el Draw-Back debido a que las ventajas se materializan en el momento en que se vuelven a importar las materias primas o productos que intervinieron en la elaboración del producto compensador ya exportado, justamente porque es al momento de volverlos a importar que estarán libres (o parcialmente exentos según lo acordado) de los derechos de aduana que le corresponde pagar según la cantidad de declarado como insumo en la exportación que ya se realizó.

>> El otorgamiento de créditos.

>> Realización de operaciones de leasing, factoraje y forfaiting.

>> El premio anual al exportador, que es un incentivo que consiste en un estímulo como "traje a la medida" para la empresa ganadora y lo otorga el Ministerio del Comercio Exterior.

>> Bancos Comerciales y otros bancos. Los bancos comerciales son los intermediarios a través de los cuales se materializa el cobro de la venta de exportación y a través de ellos se efectúan las formas de pago en el comercio exterior; a través de ellos las empresas pueden conocer las referencias bancarias del comprador extranjero; para la obtención de créditos y también son una importante fuente para obtener información necesaria acerca de la cotización de las monedas y sus tendencias para tomar decisiones desde que la oferta se comienza por la fase más inicial para decidir la moneda y el precio que propondrá y aceptará el exportador, aún con más razón cuando el pago es diferido.

>> Instituciones financieras no bancarias. Corredores o agentes de negocios en dinero que ofrecen servicios de intermediación financiera (excepto la captación de depósitos): Realizan arrendamiento financiero (leasing) de bienes, muebles e inmuebles; administración de carteras de cobro o factoraje (factoring) y otras.

>> Empresas transportistas y transitarias. Cotización del flete marítimo o aéreo, ejecutan la transportación y firma del B/L o guía aérea como prueba de la carga de la mercancía.

>> Instituciones para el registro de la propiedad intelectual (OCPI, para el caso de las formas de propiedad industrial y CENDA para el caso de derechos de autor). Registro de los derechos de propiedad intelectual en los países objetivos.

>> Agencias supervisoras. Según las exigencias del comprador, el vendedor debe estar en disposición de asegurarle al comprador el tipo de certificado que requiera. El objetivo final es la obtención del certificado de calidad de una tercera entidad.

>> Cámara de comercio. Obtención del certificado de origen.

>> Agencias aduanales. Realizan la tramitación de la mercancía en la aduana.

- Para campos específicos de exportación:

>> Sanidad Vegetal – (MINAGRI). Esta entidad es la que tiende el permiso fitosanitario de exportación y el certificado fitosanitario.

>> Instituto de Medicina Veterinaria (IMV- MINAGRI). Esta es la institución que tiende el certificado veterinario de los productos cuando lo requiera el país destino.

>> Instituto de Nutrición e Higiene de los Alimentos (INHA-MINSAP). Algunos productos requieren registros en instituciones de este tipo para entrar en sus mercados.

>> Ministerio de Ciencia, Tecnología y Medio Ambiente (CITMA). Debe consultarse a este organismo para la exportación de especies amenazadas de extinción.

El comienzo de la actividad exportadora de la empresa requiere la adaptación de su estructura a las necesidades de la gestión comercial internacional, fruto de la estrategia que se adopte en función del tipo del producto que se vaya a comercializar, de los objetivos a alcanzar y de los medios con que se cuenta.

• Generalmente se comienza formando un departamento de exportación con un gerente y vendedor que pueden realizar otras actividades de apoyo a las ventas externas o auxiliarse del resto de las divisiones de la empresa, según la estructura de ésta.

• Posteriormente, si el mercado de exportación se expande más, se incorporan algunas actividades de servicios (coordinación de embarque, transportación) y mercadotecnia.

• Cuando la complejidad de las actividades de exportación y su volumen crecen debe paulatinamente irse especializando personal en las siguientes actividades:
- la promoción y la publicidad
- la información e investigación de mercados,
- las finanzas y la gestión de cobros,
- la transportación, coordinación de embarques y distribución física internacional,

Mientras que los departamentos de ventas pueden ser organizados por:

Por criterio geográfico: Contando con gerentes por países que se responsabilizan con el equipo de ventas, distribuidores y acuerdos en sus países.

Por grupos de productos: Donde una persona es responsable de su grupo de productos a nivel internacional.

Posteriormente las funciones descritas anteriormente, pueden dar lugar a divisiones o departamento en dependencia de la madurez que vaya tomando la empresa y el volumen de negocios.

Para responder esta pregunta es necesario diferenciar los niveles de actitud del exportador hacia los mercados externos:

- Primer nivel: Si la empresa decide involucrarse en poca escala en la exportación, solamente a nivel de la cantidad y tipo de producto que esté comprando el importador extranjero:

Este tipo de exportación genera divisas y contribuye al crecimiento del comercio exterior pero no lleva en sí actividad de mercadotecnia internacional. Para exportar los productos así, se requiere que cumplan los requisitos que exige cada país en cuanto a:

• regulaciones técnicas exigidas al producto,
• embalaje apto para la transportación internacional,
• etiquetado, información en la etiqueta, idioma,
• otras regulaciones, certificados, exigencias diversas según el producto y el país,
• así como otras condiciones que además exija el comprador en cuanto a precios, entregas, etc.

- Segundo nivel: La empresa se involucra agresivamente en la exportación porque necesita de esa actividad para su existencia y/o crecimiento:

Se precisa que el producto forme parte de un trabajo estratégico para garantizar su demanda en el país al cual se exportará. Entra a jugar la mercadotecnia como técnica de mayor inpacto en este aspecto; el (los) productos requieren ser preparados según análisis previo de lo que necesita el mercado al cual se aspira. Entonces además de los requerimientos mencionados para el primer nivel de análisis, también se requiere que el producto esté integrado a una estrategia donde entre otras cosas podemos mencionar que es necesario que esté presente:

- Selección de los países objetivos
- Detección de segmento de mercado específico dentro de los paises objetivos
- Tamaño de mercado suficiente
- Que las tarifas arancelarias no hagan perder competitividad al producto
- Que el segmento de mercado sea accesible a través de la promoción y canales de distribución
- Conocimiento de la competencia y de que forma tener éxito en medio de ella
- Que el producto esté diferenciado y se tenga una razón para posicionarlo en la mente de los consumidores
- Calidad del producto en el sentido del grado en que da satisfacción a la necesidad del consumidor objetivo
- Que el producto tenga al menos una ventaja competitiva
- Que se cuente con un plan de marketing consistente
- Análisis financiero de la exportación y su control constante

Centro para la Promoción del Comercio Exterior de Cuba, CEPEC

Entidad perteneciente al Ministerio del Comercio Exterior, cuenta con dos divisiones especializadas, el Departamento de Mercadotecnia, donde el exportador puede encontrar:
•Asesoramiento para la realización de investigaciones de mercado
•Asesoramiento en técnicas de comercio exterior
•Detección de oportunidades de negocios
•Realización de estudios de mercado en el exterior

En el Servicio de Información Comercial puede consultar:
•Directorios comerciales
•Perfiles de países
•Perfiles de productos realizados por instituciones de promoción del comercio y organismos internacionales
•Sistemas automatizados y bases de datos nacionales e internacionales
•Investigaciones de mercado
•Estadísticas de países
•Publicaciones internacionales sobre temas en cuanto a calidad, envases y embalajes, marcas, patentes, aranceles y regulaciones al comercio, etc.
•Servicios de consulta en internet
•Centro de Referencia de la OMC
•Consultas del Diario Oficial de la Unión Europea
•Publicaciones editadas en nuestro servicio :
- Directorio de Exportadores de Cuba
- Publicación Mercado.
- Guía del exportador.
- Guía de productos exportables .
- Productos cubanos seleccionados de exportación.
- Potencial exportador de las provincias orientales
- Boletín de noticias y de oportunidades de negocios.
- Reporte diario de tasas de cambio
- Boletín electrónico Nuevas adquisiciones.
- Boletiín electrónico del Archivo central.
- Boletín electrónico DIGITendencias.