DIGITendencias: tendencias en la era digital, es un boletín electrónico donde se analizan las tendencias actuales, las expectativas que la ciencia despierta y los pronósticos sobre el futuro. sobre todo el desarrollo tecnológico y su incidencia en las desigualdades económica, haciéndose énfasis en las posibilidades que ofrece Internet y en el papel cada vez mas preponderante que tendrá la Inteligencia Artificial en la gestion empresarial.

La II guerra en Internet: Publicidad online

Mientras la primera guerra ya es historia, con su gran vencedor Microsoft, la segunda recién empieza y promete una enconada lucha entre tres grandes protagonistas: Microsoft, Yahoo y Google.

Reinaba la calma en Internet, tras la guerra por los navegadores, Microsoft dominaba el mercado con su flamante Internet Explorer. Ahora la estrategia del gran oso consistía en concentrarse en su enconado rival: Linux. Por otra parte Yahoo seguía siendo un rival de poca monta al que podrían aplastar en cualquier momento.

Las causas de la II guerra:
Los buscadores en si mismo, no pasarían de ser un software mas dentro de los tantos que existen, que hay detrás de los buscadores que ha hecho movilizarse al gran imperio en una de las batallas más complejas y tal vez la más difícil en toda la historia de Microsoft.

La publicidad online:
Luego del fracaso de las punto com, empresas que pretendían enriquecerse a través de negocios soportados totalmente en Internet, con sus tácticas agresivas de publicidad, abuso de los banners, pop-ups y una falsa valoración del trafico, lleva al descrédito de la publicidad online, lo cual trajo el rechazo de los usuarios. Pero el fracaso no estaba en la publicidad online, sino en su mala utilización y una nueva publicidad online comenzaría a forjarse basada en los intereses específicos de cada usuario, la publicidad aparecería allí donde el usuario la quiere encontrar.

La clave estaba en insertar los anuncios de textos en función del contenido de las paginas web, cuando el usuario estaba buscando información en una pagina en dicha pagina aparecen anuncios relacionados con el tema que esta buscando. Este tipo de anuncio ha representado una revolución en la segmentación del publico al que van destinados los anuncios y que difícilmente puedan alcanzar otros medios.

Los resultados de la publicidad online ya se están haciendo patentes en el mundo y comienza a despertar el interés y la preocupación de los demás medios de difusión. Y según Rupert Murdoch de cuatro de cada cinco americanos leía en periódico en 1964 en comparación con solo la mitad que lo hace hoy. Murdoch también hace referencia a que entre el segmento de la población de 18 a 34 anos, solo el 18% recurre a un periódico, comparado con el 44% que visita un portal web para leer las noticias.

También el analista Charlene Li señala: "Actualmente los consumidores online pasan mas de un tercio de su tiempo conectados a Internet –aproximadamente la misma cantidad de tiempo que pasan viendo TV-. Sin embargo, los responsables de marketing gastan solo el 4% en publicidad online mientras que destina el 25% del gasto de publicidad en televisión".

Se espera que la publicidad en buscadores alcance en el 2010 los 11, 6 millones, el crecimiento de la publicidad online se hace cada vez mas patente y ya son muchos los expertos que están apostando al marketing en los buscadores.

Y esta es la principal razón que ha desencadenado la guerra por los buscadores y con ello el gran despliegue de todo el poderío de Microsoft contra Google. De ahí que todos sigan con interés los pasos que esta dando Google, ya que un paso en falso y Microsoft se adueñara del mercado de los buscadores y con ello de la creciente publicidad online.

Próximos pasos de Google:
Google tiene la ventaja de ir delante y mientras sus perseguidores están. concentrados en desarrollar un buscador que destrone a Google. Este ultimo se dedica a incluir nuevos servicios en su buscador.

Uno de los movimientos de Google este sentido es la compra de Urchin, una empresa dedicada al análisis del tráfico de webs, con lo cual Google pretende mejorar la oferta publicitaria del buscador al permitirle a los usuarios comprender el rendimiento de su pagina. Lo cual Google confirma en un comunicado donde dice: "que su intención es poner estas herramientas a disposición de los administradores y dueños de páginas webs y responsables de marketing, con el objetivo de aumentar su rentabilidad publicitaria y hacer más efectivas sus páginas. La tecnología de Urchin será "un añadido muy valioso para los productos publicitarios de Google"

Otro de los movimientos de Google donde ha obtenido grandes resultados es en las alianzas estratégicas, incluso venciendo en varias pugnas a su temible rival. Las prensa mundial sigue con interés y se hace eco de cada una de estas alianzas. Mencionemos algunas de ellas

• Unión Google y Firefox, para muchos Google debería desarrollar su propio navegador, algo que hubiese hecho hace rato Microsoft, pero en su lugar Google ha estrechado fuertes lazos con Firefox y entre ellos ha surgido una alianza que amenaza el dominio absoluto de Microsoft en los navegadores. Firefox sigue aumentando su cuota de mercado y ya alcanza el 15%.
• Google ha logrado una alianza con eBay, el mayor portal de subastas de Internet y dueño del operador online Skype, para encargarse de la publicidad fuera de EEUU (dentro de los EEU eBay concreto una alianza similar con Yahoo). Además de desarrollar un motor de búsqueda publicitario, ambas compañías unirán sus esfuerzos para desarrollar la modalidad click to call. Esta fórmula de promocionarse permite que un usuario o potencial cliente establezca comunicación directa con un vendedor al hacer click sobre el anuncio.
• Alianza Google-SAS: SAS y Google proporcionarán a sus clientes comunes que activen el nuevo Google OneBox for Enterprise, acceso de una forma familiar y segura desde la aplicación de búsqueda de Google, a información en tiempo real proporcionada por las soluciones de BI (Business Intelligence). Además la combinación del motor de búsqueda de Google con la plataforma de inteligencia de negocio de SAS proporcionará a los usuarios más información de la que pueden proporcionar las búsquedas de las palabras claves tradicionales. Las capacidades de búsqueda de SAS sumadas a las de Google no só lo exploran los datos si no que también acceden a las vistas de negocio (Mapas de información de SAS) que han sido definidas por clientes de SAS.

Otra de las tácticas de Google ha sido la contratación de especialistas entre los cuales se encuentran Ben Goodger ingeniero jefe del navegador Firefox (muchos piensan que Google piensa desarrollar su propio navegador) y la de un expertos de la Inteligencia Artificial, Ray Kurzweil (ver articulo Las profecias de Ray Kurzweil ) con el propósito de trabajar en el desarrollo de un "Traductor Universal Inteligente". El mismo Kurzweil, manifestó que se había incorporado al equipo de traducción de idiomas de Google para desarrollar nuevas herramientas para interpretar el significado de los contenidos de la web independiente de la lengua en que este escritos.

Tendencias:
Todo parece indicar que un futuro cercano la web pasara de los buscadores de información de contenidos a los buscadores de información comercial online, de los mercados de consumo personal a los mercados industriales para las empresas sobre todos las especializadas en productos intangibles y de la publicidad online en pagina web a la creación de complejos canales de venta online.

Por su parte Google se ira cada vez mas integrando al proceso económico empresarial combinando la información comercial en sus búsquedas y convirtiéndose en un canal de ventas directa en Internet e introduciéndose de forma significativa en el cibercomercio, estrategia que también seguirán sus rivales Microsoft y Yahoo. Por otra parte empresas lideres en cibercomercio también invadirán el negocio de los buscadores y la publicidad on line, tales como eBay, Amazon, etc.

La lucha por los buscadores se torna cada vez mas violenta: Yahoo empieza a enseñar las garras, Microsoft aun no mostrado todas sus armas y nadie duda de lo que es capaz y Google se va perfilando como un nuevo imperio. La guerra ahora es que comienza.